全面升级物流链路成橱柜商家进军电商关键

发布日期:2020-01-05

一直以来,消费者在购买橱柜产品时总是希望商家能〒够提供一站式服务,直接送上楼,且上门安装。但在家居物流方面,因为橱柜等家▇█居建材类货物一般比较庞大|、笨重、不规则且易破损,因此大件⿸物品的物流链常会出现对接不畅,运输途中意外损毁等问题。然而,在目前的商业格局下,电商异军突起,就连橱柜产品也进军电商领域,对于橱柜行业而言是一大契机,也是一大挑战,尤▶其是在物流链上要多做努力。


紧密〢对接物流商,提高配送效率

橱柜┚商家想要抢占市场,当务之急,』最应该是与物流商紧密对♀接,不断⊙提高配】送效率和降低成本,减少丢包率和破损率,让橱柜这类大件商品的物流通常、快▔捷、安全。物流的货损赔偿机制也是需要越来越完善,减少企业的运输成本,这需要双方达成互利互惠的协议,否则,▓为了抢占市场份儿而盲目提供一站式服⿻务无异于作茧自缚。只能是徒增成本。

在“最后一公里”配送、安装师傅的选择上要设置专业衡量标准,这样▍才能保证服务的质量,但是即使如Ц此依旧会不可避免师傅资源冲突以及新服务区配送问题的尴尬处境。因此,最好是有专业服务公司承担橱柜行业“最后一公里”的配送、安装、维修等服务。

全面升级物流链路,℡反μ向赋能全渠道

现⿻在三四线城市▷的消费水↙平在提高,┄┅然而ν与之相︱︳ミ关的物流却不完善。三四线城市物流网点少而分散,Л资源整合·、配置✿。✿有待优化,尤其是物流干线、末♥端等方面的快递网络资源也要逐步提升。对于橱柜行业而言〡,产品的物流已经不是从供货商运到目的地≠那么简单了,为了留住占有市场、提高公司的形象和竞争力。由于橱柜产品的物流服务更复杂、更专业、更具有特点├,因此橱柜企业在≌物流方面承担的责∷☼任不仅仅要“送”,ↇ还要担负“装”、“修”,大件物流能否送到家、能否送上楼,能否帮忙拆箱、能否专业安装,都Щ是需要持续解决的问题。而物流的“最后一公里”的安装、配送一直是企业的痛★点。

激烈的竞争已经导致橱柜制造成本空前提高,但消费者往往◇会抱怨橱柜价格太高,但是如果能够了解橱柜企业各方面的成本支出,便会明白普通橱柜的利润空间实际上很低。各行业都有各自的不易,尤其是橱柜这种制造业Ч○除了实体制造之外还需要兼顾售前、售中、售后服务的质量,这些都会带来成本的增★加。相信随着橱柜相๑关物流链的整合,服务的质量肯定会提高。

面对橱柜行业的激烈的竞争,橱柜商们也是→尽最大的能力保证客户┈┉的满意度,努力提高售中、售后的┐服务水平,为了顺〖应竞争۞日益白热化的市场需求а和提高自身发展竞争力。提升企业“最后一公里”的服务质量,对促进企业的长远发展具有重要ㄨ意义。